Windows 7’de karşılaşılan 80072EFE hata kodu, genellikle Windows Update sırasında internet bağlantısı sorunları, Windows sunucularına erişim zorlukları veya bozulmuş sistem dosyalarından kaynaklanır. Bu hatayı gidermek için aşağıdaki yöntemleri deneyebilirsiniz:
Windows Update Sorun Gidericisini Çalıştırın:
- Başlat menüsüne tıklayın ve Denetim Masası yazıp Enter’a basın.
- Sorun Giderme seçeneğini seçin ve sol paneldeki Tümünü görüntüleye tıklayın.
- Windows Update üzerine çift tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin.
Ağ Bağdaştırıcısı Sorun Gidericisini Çalıştırın:
- Denetim Masası‘nda Sorun Giderme bölümüne gidin.
- Tümünü görüntüleye tıklayın ve Ağ Bağdaştırıcısını seçin.
- Sorun gidericiyi çalıştırarak ağ bağlantısı ile ilgili sorunları tespit edin ve çözün.
KB3138612 Güncellemesini Yükleyin:
- Web tarayıcınızda Microsoft Update Catalog sitesine gidin.
- KB3138612 güncellemesini arayın ve sisteminize uygun olanı indirin.
- İndirdikten sonra güncellemeyi yükleyin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Catroot2 Klasörünü Silin:
- Win + R tuşlarına basarak Çalıştır penceresini açın, services.msc yazın ve Enter’a basın.
- Kriptografik Hizmetler‘i bulun ve durdurun.
- C:\Windows\System32\catroot2 klasörüne gidin ve içeriğini silin (klasörü değil).
- Ardından, Kriptografik Hizmetler‘i yeniden başlatın.
Bu adımların ardından, Windows Update’i tekrar çalıştırarak sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Daha ayrıntılı bir görsel rehber için aşağıdaki videoyu izleyebilirsiniz:
