Akıllı telefonun kaybolması veya çalınması, sıkça karşılaşılan ve kullanıcılar için ciddi tehditler oluşturan bir durumdur. Çünkü günümüz mobil cihazları, kullanıcıya ait çok sayıda kişisel veri, finansal bilgi, banka hesap bilgileri ve önemli hesaplara erişim gibi hassas bilgileri barındırmaktadır. Bu tür bilgiler kötü niyetli kişilerin eline geçerse, kullanıcıya karşı rahatlıkla kullanılabilir.
Siber güvenlik uzmanları, ilk olarak SIM kartın derhal bloklanmasını tavsiye etmektedir. Bu işlem, mobil operatörün müşteri hizmetleri hattı üzerinden veya şirketin resmi web sitesindeki online kullanıcı paneli aracılığıyla yapılabilir. Böylece, kötü niyetli kişilerin çeşitli servislerde giriş yapmak için kullandığı SMS onay kodlarına erişimi engellenmiş olur. Ayrıca operatörünüz size, cihazınızın IMEI numarasını da verebilir; bu bilgi, telefonun ileride bloke edilmesi için gereklidir.
SIM kartınızı daha güvenli hale getirmenin en etkili yolu, ona bir şifre tanımlamaktır. Bu sayede, kart başka bir cihaza takılsa bile, şifre girilmeden kullanılması mümkün olmayacaktır.
Bir sonraki adım, doğrudan akıllı telefonun uzaktan kilitlenmesi olmalıdır. Android işletim sistemli cihazlar için bu işlem, Google hesabınız üzerinden yapılabilir. Kaybolan telefon, Google’ın ilgili ayarlar bölümünden kaldırılarak kontrol dışı bırakılabilir. iPhone kullanıcıları ise iCloud servisini kullanarak cihazlarına erişimi uzaktan kısıtlayabilir.
Uzmanlar ayrıca, e-Devlet hizmetlerine erişimi sınırlandırmayı ve adınıza kredi başvurusu yapılmasını engelleyen bir talimat vermeyi önermektedir. Bu sayede kimlik bilgilerinizin dolandırıcılık amacıyla kullanılmasının önüne geçilebilir.
Bir diğer önemli adım da bankanıza durumu bildirmenizdir. Bu, hem ödeme kartlarınızın hem de mobil bankacılık uygulamalarınızın güvenliğini sağlamak adına önemlidir. Banka, gerekli durumlarda kartlarınızı askıya alarak izinsiz erişimleri önleyebilir.
Eğer telefonunuz çalındıysa, mutlaka emniyet birimlerine başvurmalısınız. Bazı durumlarda, coğrafi konum verileri yardımıyla cihazın nerede olduğu tespit edilebilmektedir.
