Akıllı telefonun fabrika ayarlarına sıfırlanması, satılmadan önce kişisel verilerin tamamen silinmesini garanti etmez. Yetkililer, hem kurumsal hem de kişisel cihazların satışı, devri ya da imhasının sadece basit bir işlem değil, aynı zamanda bilgi güvenliği meselesi olduğunu hatırlatıyor. Yaygın bir yanlış anlaşılma olan, standart sıfırlamanın hafızayı tamamen temizlemesi, gizlilik açısından önemli riskler oluşturabilir.
Uzmanlar açıklamalarına göre, sıfırlama işlemi genellikle verilerle olan mantıksal bağlantıları keser, ancak verilerin kendisi hafızada kalır ve yalnızca üzerine yeni veriler yazıldığında silinir. Kötü niyetli kişiler, özel yazılımlar kullanarak fotoğraf ve belge parçalarını, meta verileri, etkinlik izlerini, tarayıcı geçmişini, şifreleri, mesajlaşma uygulamalarındaki yazışmaları, paylaşımları, coğrafi verileri, hesapları ve kimlik doğrulama token’larını geri getirebilirler.
Riskleri minimize etmek için, satış işleminden önce cihaz şifrelemesi yapılmalı, tüm hesaplar, uygulamalar ve hizmetler silinmeli, fabrika ayarlarına sıfırlama yapılmalı ve ardından hafıza yeniden yazılmalıdır. Bunun için büyük dosyalar veya fotoğraf ve film koleksiyonları yüklenebilir, ardından cihaz tekrar sıfırlanmalıdır. Ayrıca, SIM kartlar ve SD kartlar da çıkarılmalı, çünkü bu kartlarda da gizli bilgiler saklanmaktadır.
Modern dünyada, akıllı telefonlar neredeyse kişinin “dijital ikizi” haline geldiği için uzmanlar, cihazın final temizliği için yeterli zamanı ayırmanızı öneriyor, böylece kişisel verilerin sızması engellenmiş olur.
