Windows 10 kullanıcıları arasında sıkça karşılaşılan sorunlardan biri de mouse’un çalışmaması problemidir. Bu durum, kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyerek iş verimliliğini düşürebilir. Neyse ki, bu sorunu çözmek için birkaç etkili yöntem bulunmaktadır. Aşağıda, mouse çalışmıyor hatasının olası nedenleri ve çözüm yolları detaylı bir şekilde ele alınmıştır.
1. Donanım Bağlantılarını Kontrol Edin
İlk adım olarak, mouse’unuzun fiziksel bağlantılarını kontrol etmek önemlidir. Kablolu bir mouse kullanıyorsanız, USB kablosunun bilgisayarınıza düzgün bir şekilde takıldığından emin olun. Farklı bir USB portu deneyerek sorunun port kaynaklı olup olmadığını test edebilirsiniz. Kablosuz bir mouse kullanıyorsanız, alıcının doğru bir şekilde takıldığından ve pil seviyelerinin yeterli olduğundan emin olun. Ayrıca, mouse’unuzu başka bir bilgisayarda deneyerek sorunun cihazdan mı yoksa bilgisayarınızdan mı kaynaklandığını belirleyebilirsiniz.
2. Donanım ve Aygıtlar Sorun Gidericisini Çalıştırın
Windows 10, donanım sorunlarını tespit etmek ve çözmek için yerleşik bir Donanım ve Aygıtlar Sorun Gidericisi sunar. Bu aracı çalıştırmak için:
- Başlat menüsüne tıklayın ve Ayarlar‘ı seçin.
- Güncelleştirme ve Güvenlik bölümüne gidin.
- Sorun Giderme sekmesine tıklayın.
- Ek sorun gidericiler bağlantısını seçin.
- Donanım ve Aygıtlar‘ı bulun ve Sorun gidericiyi çalıştır seçeneğine tıklayın.
Bu işlem, sisteminizdeki donanım ile ilgili potansiyel sorunları tespit edip çözebilir.
3. Mouse Sürücülerini Güncelleyin veya Yeniden Yükleyin
Eski veya uyumsuz sürücüler, mouse’unuzun düzgün çalışmamasına neden olabilir. Sürücüleri güncellemek veya yeniden yüklemek için:
- Windows tuşu + X kombinasyonuna basarak Aygıt Yöneticisi‘ni açın.
- Fare ve diğer işaret aygıtları bölümünü genişletin.
- Mouse’unuza sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelleştir seçeneğini seçin.
- Güncel sürücü yazılımını otomatik olarak ara seçeneğini tıklayın.
Eğer güncelleme sorunu çözmezse, aynı adımları izleyerek Cihazı kaldır seçeneğini seçin ve ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın. Windows, mouse sürücüsünü otomatik olarak yeniden yükleyecektir.
4. USB Seçmeli Askıya Alma Ayarını Devre Dışı Bırakın
USB seçmeli askıya alma ayarı, güç tasarrufu sağlamak amacıyla kullanılmayan USB aygıtlarını devre dışı bırakabilir. Bu ayarı devre dışı bırakmak için:
- Denetim Masası‘nı açın ve Güç Seçenekleri‘ne gidin.
- Kullanmakta olduğunuz güç planının yanındaki Plan ayarlarını değiştir seçeneğine tıklayın.
- Gelişmiş güç ayarlarını değiştir bağlantısını seçin.
- Açılan pencerede, USB ayarları bölümünü bulun ve USB seçmeli askıya alma ayarını Devre dışı olarak değiştirin.
- Uygula ve ardından Tamam butonlarına tıklayın.
Bu işlem, USB bağlantılı aygıtların beklenmedik şekilde devre dışı kalmasını engelleyebilir.
5. BIOS/UEFI Ayarlarını Kontrol Edin
Bazı durumlarda, BIOS veya UEFI ayarlarındaki yanlış yapılandırmalar mouse’un çalışmamasına neden olabilir. BIOS ayarlarına girerek USB bağlantı noktalarının etkin olduğundan emin olun. Bu işlem, anakart modelinize bağlı olarak değişiklik gösterebilir; bu nedenle, anakartınızın kullanım kılavuzuna başvurmanız faydalı olacaktır.
Sonuç
Windows 10’da mouse çalışmıyor hatası, kullanıcılar için can sıkıcı olabilir; ancak yukarıda belirtilen adımları izleyerek bu sorunu çözmek mümkündür. Donanım bağlantılarını kontrol etmek, sorun gidericiyi çalıştırmak, sürücüleri güncellemek, güç ayarlarını düzenlemek ve BIOS ayarlarını kontrol etmek, bu sorunun üstesinden gelmek için etkili yöntemlerdir. Eğer tüm bu adımlara rağmen sorun devam ederse, profesyonel bir destek almayı düşünebilirsiniz.