Anlık toplantı yapmanız gerektiği bir anda kameranızın çalışmaması sizi zor duruma düşürecektir. Bilgisayar konusunda yeterli teknik bilginiz yoksa Windows 10 kamera açılmıyor problemini kolay çözmeniz de pek mümkün değil. Sorunun içinden çıkmak için rehber içeriklerden faydalanmak veya uzman desteği almaktan başka çareniz kalmıyor.
Bu yazıda herkesin anlayacağı dilde çeşitli yöntemler paylaşıldı. Sıralamayı bozmadan tüm yöntemleri uygularsanız Windows 10 kamera açılmıyor problemini çözmeniz o kadar kolay hale gelecektir.
Windows 10 Kamera Açılmıyor Neden Olabilir?
- Kamera sürücüsünün Windows 10 ile uyumlu olmaması
- Kamera sürücüsünün hatalar içermesi
- İşletim sistemi veya uygulamalara kamera kullanım izni verilmemesi
- Kameranın fiziksel ve dijital bağlantısında sorun olması
- Windows 10 sistem sorunları
Windows 10 Kamera Açılmıyor Sorunu Nasıl Çözülür?
Kamera sorunları görüldüğü üzere çok büyük çoğunlukla yazılımsal nedenlerden dolayı ortaya çıkıyor. Bazı kullanıcıların yaşadığı sorun kompleks olurken bazı kullanıcılar çok basit nedenlerden dolayı kamera problemi yaşıyorlar.
Eğer harici kamera kullanıyorsanız kabloda kesilme, kopukluk veya ezilme gibi durumların olup olmadığını kontrol edin. Aynı şekilde kameranın giriş-çıkış portlarını dikkatlice kontrol edin. Mümkünse uygun bir şekilde temizliğini yapın ve tekrar test edin.
1- Kamera’nın Bağlantısını Kontrol Edin
Windows 10 kamera çalışmıyor sorununun çözümüne geçmeden önce kameranın bilgisayara bağlı olduğundan emin olmamız gerekiyor. Kontrol için adımları uygulayın;
- • Başlat veya arama kısmına tıkladıktan sonra “devmgmt.msc” yazıp çıkan sonucu açın.
- • Üst menüden “Eylem” kısmına tıklayın.
- • Seçenekler arasından “Donanım değişikliklerini tara” seçeneğine tıklayın.
- • Sonrasında listeden “Ses, video ve oyun denetleyicileri” kısmından kameranızın mevcut olup olmadığını kontrol edin.
2- Kamera Kullanım İznini Verin
Normal şartlarda mikrofon, kamera vb. gizliliği önemli olan aygıtların kullanım iznini vermeden hiçbir uygulama bu aygıtları kullanamaz. Zararlı uygulamalar ise bu tarz aygıtlara izinsiz erişebilmektedir. Kameranızı kullanan standart bir uygulama olacağı için aşağıdaki şekilde izin vermelisiniz;
- Windows 10 kamera açılmıyor sorununu çözmek için Başlat kısmına tıklayın ve sol menüden ayarlar kısmına tıklayın.
- “Gizlilik” sekmesine tıkladıktan sonra “Kamera” bölümüne tıklayın.
- İlk olarak genel izin vermeniz gerekiyor bu nedenle sağ bölmedeki “Uygulamaların kameranıza erişiminize izin verin” kısmını açık konuma getirin.
- Sonrasında aşağıdaki listeden kamerayı kullanmak istediğiniz uygulamayı bulun ve anahtarı açık konuma getirin.
3- Kamera Sürücüsünü Aygıt Yöneticisiyle Güncelleyin
Kameranızı aygıt sürücüsü veya farklı bir yöntemle güncellemeden önce size kamerayla verilen USB bellek veya CD vb. ile sürücüyü yüklemeyi deneyin. Yükleme imkanınız yoksa aşağıdaki adımlarla sürücüyü otomatik güncelleştirin;
- Başlat’a tıkladıktan sonra “devmgmt.msc” yazın ve çıkan sonucu açın.
- Aygıt yöneticisine girdikten sonra listeden “Ses, video ve oyun denetleyicileri” kısmına tıklayın ve aygıtlar arasından kameranıza sağ tıklayın.
- Seçenekler arasından “Sürücüyü güncelleştir” seçeneğine tıklayın.
4- Kamera Sürücüsünü Elle Güncelleyin
Sürücüyü güncellemenin en garanti yollarından bir diğeri de internet yordamıyla sürücüyü indirip yüklemektir. Kameranızın marka ve modelini yazdıktan sonra yanına “driver” kelimesini ekleyin ve Google’da aratın. Ardından üretici firmanın resmi sitesine girip güncel sürücüyü indirin ve yükleme işlemini tamamlayın. Windows 10 kamera açılmıyor sorunu devam ederse bilgisayarı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
5- Kamera’yı Windows Update ile Güncelleyin
Windows işletim sistemi cihazınızdaki bileşenlerin sürücülerinin güncel olanını bulup otomatik güncelleştirme yoluyla zaman zaman güncelleyebilir. Bazen de güncellemeyi sizin elle yapmanız gerekir. Windows Update aracılığıyla kamera sürücüsünü indirmek için adımları izleyin;
- Başlat butonuna tıklayın ve soldaki ayarlar simgesine tıklayın.
- “Güncelleştirme ve Güvenlik” alanına tıklayın.
- “Windows Update” kısmına tıkladıktan sonra sağ bölmeden “İsteğe bağlı güncelleştirmeler” kısmından ilgili kamera sürücüsünü bulun ve indirmeyi gerçekleştirin.
6- Windows 10 İşletim Sistemini Güncelleyin
Windows 10 işletim sisteminin kamera sorunu ile yakından alakası olabilir. Eğer yaşadığınız sorun yaygın bir sorun ise Windows 10 kamera açılmıyor sorunu güncelleme ile giderilmiş olabilir. Güncellemeyi almak için bir önceki yöntemdeki metot ile Windows Update kısmına gidin ve güncelleştirme butonuna tıklayın.
7- Yüklenen Son Windows 10 Güncellemesini Kaldırın
Sorunlar güncellemelerle gideriliyor ancak bazen sorunlar güncellemelerden dolayı ortaya çıkabiliyor. Bu durumla karşı karşıya kalan kullanıcının aldığı güncellemeyi silmesi mümkün. Yüklenen son güncellemeyi silmek için aşağıdaki adımı takip edin;
- Başlat butonuna tıklayın ve “Denetim Masası” yazıp çıkan sonuca tıklayın.
- Sonrasında menüden “Program kaldır” kısmına tıklayın.
- Açılan yeni pencerenin sol bölmesindeki “Yüklü güncelleştirmeleri görüntüle” kısmına tıklayın.
- Listeden yüklenen gereksiz gördüğünüz güncellemeleri ve en son güncellemeyi sağ tık > “Kaldır” ile kaldırın.
8- Kamera Aygıtını Tekrar Tanıtın
Yöntemi anlatmadan önce bu yöntemin bazı kullanıcılar için istenmeyen sorunlara sebep olabileceğini belirtmekte fayda var. Bazı cihazlarda aygıtlar kaldırıldığında otomatik geri yüklenmiyor. Bu nedenle isteyenler bu yöntemi uygulamayabilir. Fakat ben zaten cihazıma format atacağım son olarak bu adımı deneyeyim diyorsanız talimatları izleyin;
- Windows 10 kamera çalışmıyor sorununu çözmek için başlata tıkladıktan sonra aygıt yöneticisi yazıp çıkan sonuca tıklayın.
- Sonrasında listeden “Ses, video ve oyun denetleyicileri” kategorisini bulup kamera aygıtına sağ tıklayın.
- Seçeneklerden “Cihazı kaldır” seçeneğine tıklayın.
- İşlemin ardından harici kameranız varsa kamerayı çıkarıp takın. Sonrasında ise harici/dahili kamera farketmeden bilgisayarınızı yeniden başlatın.
9- Windows 10’u Sıfırlayın veya Formatlayın
Format veya sıfırlama yoluna başvurmadan önce mümkünse kameranızı alın ve farklı bilgisayarda test edin. Sonuç alamadıysanız kameranızı değiştirebilirsiniz. Bunun haricinde kameranızı tek uygulama üzerinde değil, birden fazla uygulama üzerinde test edin. Kameranız yukarıdaki tüm adımlara ve önerilerimize rağmen düzelmediyse bilgisayarınızı sıfırlayabilir ya da format atabilirsiniz.
Sıfırlama işlemini bilgisayar açılırken F8 – F11 tuşlarına basıp girdiğiniz ön yükleme ekranından gerçekleştirebilirsiniz. Bu ekranda bilgisayarı sıfırlama seçeneğini bulabilirsiniz. Eğer sıfırlama ile düzelmezse format USB’si oluşturup “temiz kurulum” diye tabir edilen yöntemle Windows 10’u tekrar kurun.
Makalede Windows 10 kamera açılmıyor sorunu için etkili çözümler paylaşıldı. Bu yöntemlerin neredeyse tamamı yazılımsal boyutta idi. Sorununuz donanım kısmındaki arızalar ise bu çözümler yetersiz kalacaktır. Eğer sorun çözülemezse bilgisayar veya kamera için uzman yardımı ve teknik servis desteği şart olacaktır.
